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js12345金沙官网首页是怎样做到让老客户介绍新客户的

发布时间:2016/4/16 16:32:34

   2016年4月份,js12345金沙官网首页接到安徽某矿的大订单,4台LZ650js12345金沙官网首页,由于工期紧,任务重,车间师傅加班加点,质检部门更是不敢怠慢,严控质量关。**终终于按期交货。   恰巧客户的朋友也正需要(尾矿干排)系统,安徽客户毫不犹豫的把js12345金沙官网首页推荐给他的朋友,于是js12345金沙官网首页又得到一笔很大的尾矿干排设备的订单!

 


  客户收到设备后我们立刻安排安装调试人员到现场安装,使用效果超级好!

  对方对于我们的产品和服务都非常赞同,我们的技术人员还替对方解决了矿上其他的问题。


  当你诚心对客户好的时候,客户就会把你的优点介绍给他的朋友,因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢,要是没有那么他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带的,靠自己一个人白手起家毕竟很少,都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意,因为他是由朋友介绍来的,对你已经很肯定了,这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。


 一:感谢您信任公司,像您这样的成功人士,周围有不少的朋友,也需要我们的产品,如果有请您帮我做引荐,您放心,如果他不愿意买,我不会勉强的,您看怎么样?

 1、服务比客户预期的还要好一点,诚挚地为顾客服务,顾客满意了才愿意给你介绍。


 2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点,这样客户转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多。


 3、让客户在转介绍中得到的利益多一点,拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案,是吸引更多客户转介绍的好方法。


  4、不要轻视顾客人脉的力量,不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事。


二:4种类型客户的应对策略


  **种客户:不要任何好处,就给你转介绍

  这种客户很喜欢出风头,好表现自己,喜欢荣誉,那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己,比如公司开产品说明会的时候,让他上台讲几句话,然后给他颁个荣誉奖等等,多给他表现的机会,让他尽兴。但这种很忘我的客户是很少的,你如果遇到这种客户就太幸运了,这就是所谓的黄金客户。

 第二种客户:很现实,要金钱上的好处


 很直接的跟他谈怎么给他好处,只要你的条件让他满意,他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍,同时量不比**类客户差。其实现实中这类人很多,就怕他不和你明确提出来要好处,也不给你介绍新客户,有部分人会主动跟你提出要好处,那就好好的把握好,让他满意,这样你的工作就轻松多了。



 第三种客户:既不要荣誉也不要金钱


 这类客户给你介绍量不大,不是很用心给你介绍新客户的,他有事需要你帮忙,可能成功介绍几个客户后,就会婉转告诉你,他有什么困难一直没解决,希望你能帮他个忙。你如果拒或者说你办不了这件事,他可能就跟你翻脸,你如果把他要你帮他做的事做的令他很满意,那么他会记住你、感激你,他以后会一直跟你保持这种关系,只要你维持好这种关系,他会一直给你转介绍的,尽管量不大。


 第四种客户:什么要求都没有,单纯和你交朋友


 他给你转介绍,纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙,他不会专门给你转介绍,他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你,遇到了就介绍,遇不到了就算了。这类客户你要好好的跟他处好关系,不要把他当客户,要把他当朋友。



 做好客户的口碑是非常重要的,不要为了蝇头小利而得罪你的客户。js12345金沙官网首页诚信经营,用心服务!


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